功夫英豪有求必应 服务推出人性化客服团队

今天是有求英豪3.15顾客权益日，你是客服否从前有过各种网游胶葛？《功夫英豪》以游戏为本，打造人性化的团队推出客服团队
，将为你在日后的人性游戏中排忧解难，让你的化服游戏生计愈加精彩。在今天
，有求英豪咱们就一起看看 ，客服《功夫英豪》的团队推出客服团队怎么添加服务质量
，让玩家不只可以取得满足答复 ，人性一起能给焦虑中的化服玩家带来如沐春风般的温暖，下面，有求英豪咱们就一起看看《功夫英豪》的客服客服团队推出各项服务。

人性化的团队推出服务情绪 耐性答复。

《功夫英豪》客服人员在处理玩家提出的人性问题时
，分为“了解问题-处理问题-提出主张或观点”三个过程良性操作 ，化服一起运用自己的言语与情绪同玩家沟通，而不是简略的找本宣读。除了论坛专门敞开论坛客户服务区
、供给客服电话之外，还在官网推出在线客服
 ，确保玩家可以第一时间联系到客服，取得协助。

人性化的客服服务。

用户账号安全确保。

网络游戏中最常见的莫过于账户、配备被盗等事情 ，《功夫英豪》的运营仍旧遵从着“盗号百分百补偿”准则
，在你第一时间投诉后，会马上封停可疑账号，让你的丢失削减到最低 ，一起关于现已毁掉的配备
、物品
，会依据“三赔”准则对玩家的丢失进行酌情补偿 ，下降丢失 。

《功夫英豪》推出的用户账号邮箱绑定，身份证绑定，密保卡绑定 ，手机暗码绑定等多种办法，一旦玩家账号出现异常，会依据注册信息，敏捷封停账号一起处理问题，确保每一个玩家的利益丢失降到最低 ！

客服区热闹非凡。

三反三赔 锲而不舍 。

《功夫英豪》依据之前的经历 ，在“三反三赔”问题上，加大处理力度与速度，确保玩家的切身利益。

三反：反外挂
、反诈骗
、反打钱作业室。

三赔：运营过错双倍补偿，盗号百分百补偿，服务不合格补偿。

客服耐性作业 。

《功夫英豪》客服团队加大用户服务力度 ，在这次顶级测验中 ，玩家提出的问题，客服都能在第一时间处理问题，一起搜集玩家的主张与定见 ，让研制人员将《功夫英豪》制造的愈加完美。

新体会
，真3D，好的游戏需求有好的服务，《功夫英豪》无论是从游戏性上 ，仍是服务上 ，都力求做到精雕细镂，让玩家定心 ，安心的进行游戏！

新体会 真3D。

诚心立异，真3D玩法。

官方博客 ：

http://herokongzhong.blog.sohu.com/
。

http://blog.sina.com.cn/herokongzhong。

官方微博：

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用户体会中心 。

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2月28日敞开顶级测验
。

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《功夫英豪》我国运营团队 。

2011年3月15日。